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“我也希望和其他經(jīng)銷商一樣，與路路通一起走二十年”——秀山訪問(wèn)記

來(lái)源: | 作者：lulutongsuye | 發(fā)布時(shí)間：2020-04-17 | 1121 次瀏覽 | 分享到:

近日南方多地出現(xiàn)惡劣的冰雹天氣，致使多家屋瓦受損嚴(yán)重，路路通重慶秀山經(jīng)銷商趙總也反映她那里有個(gè)客戶的屋頂上的樹(shù)脂瓦砸出了幾個(gè)洞。

趙總發(fā)來(lái)的2.5厚度的樹(shù)脂瓦（已被師傅換下）

看到群里客戶發(fā)的問(wèn)題圖片，公司董事長(zhǎng)唐總立馬不假思索回應(yīng)到：

各經(jīng)銷商也對(duì)此發(fā)表各自想法：

我們感謝各位經(jīng)銷商伙伴的理解與信任，無(wú)論如何，此次雹災(zāi)給我們的客戶帶來(lái)了損失，我們都表示深感遺憾。

為此，3月25日，企劃事業(yè)部伙伴特別代表公司來(lái)到受損用戶家庭進(jìn)行災(zāi)情查勘和走訪慰問(wèn)。

秀山縣路路通樹(shù)脂瓦門店產(chǎn)品展示趙總對(duì)我們的到來(lái)感到很驚喜，用她的原話說(shuō)：“你們?yōu)檫@點(diǎn)小事趕了一天的路來(lái)到秀山，讓我真的是受寵若驚”。曾總緊緊握著趙總的手說(shuō)道，“為了讓你們賣得放心和客戶用得安心，這一天的路趕得值得?！睘榱嗽谔旌谥摆s到離趙總店超60多公里的受災(zāi)用戶家，我們連喝茶的功夫都沒(méi)有耽擱，拿著礦泉水就隨同趙總店負(fù)責(zé)人曾旭先生和分銷商吳起亞師傅即刻前目的地。

吳啟亞師傅向我們說(shuō)明受損情況我們到達(dá)用戶家時(shí)，受損的屋面瓦已經(jīng)在第二天修護(hù)好，秀山趙總團(tuán)隊(duì)積極高效的工作做派真令人大為稱贊。在用戶家門前，我們跟吳師傅交流：“冰雹災(zāi)害是不可抗力，不屬于公司質(zhì)保范圍，但是基于一個(gè)良心企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，對(duì)于用戶屋頂瓦損失，公司會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)屋面更換材料的直接費(fèi)用。吳師傅也是快人快語(yǔ)，“你們來(lái)了，我很高興，路路通公司勇于擔(dān)當(dāng)，我就沒(méi)有后顧之憂，就敢繼續(xù)跟我們的客戶去推薦和承諾。”

走來(lái)一位大爺，談笑仿佛鄰里，連狗狗都很自然地親近我們

26日一早，我們來(lái)到秀山縣梅江鎮(zhèn)，分銷商楊秀志師傅指著幾塊角落里的劣質(zhì)樹(shù)脂瓦跟我們說(shuō)，“之前做過(guò)一些劣質(zhì)的樹(shù)脂瓦，總有麻煩，現(xiàn)在只做路路通。”現(xiàn)在楊師傅對(duì)路路通樹(shù)脂瓦充滿信心，頗有興趣地與我們商量著要如何做推廣，還當(dāng)場(chǎng)給我們的推廣小視頻做了一條秀山話配音。

楊秀志師傅配音視頻

與屋主老大爺（左一）楊秀志師傅（左三）愉快交流

下午，我們到了印江縣木黃鎮(zhèn)，分銷商楊通伍師傅跟我們說(shuō)：“之前沒(méi)有做過(guò)樹(shù)脂瓦，看了路路通樹(shù)脂瓦感覺(jué)不錯(cuò)就加了這個(gè)產(chǎn)品，做了一單后，別人都覺(jué)得好就生意多了起來(lái)，要不是門面小就會(huì)多進(jìn)些貨了?！痹倖?wèn)：“你都是用紅色樹(shù)脂瓦嗎，有沒(méi)有了解過(guò)我們的新產(chǎn)品仿古小青瓦？”楊師傅說(shuō)，“在鄉(xiāng)下大家都喜歡喜氣一點(diǎn)的，所以都是紅色的?！痹偙隳贸鲂∏嗤叩膱D片給楊師傅看，“這個(gè)小青瓦都是保留了傳統(tǒng)瓦房素雅古樸的色澤與形狀，在很多地方都很受歡迎?！睏顜煾狄豢磮D片，很滿意，立馬就問(wèn)我們要貨。

與楊通伍師傅(左三)及其伙伴（左四）合影

對(duì)秀山區(qū)域如何把路路通品牌做強(qiáng)做大，我們與趙總在25日晚上，聊到了深夜11點(diǎn)。趙總說(shuō)：“當(dāng)我們師傅反映一些問(wèn)題時(shí)，我都是直接和公司來(lái)談，我覺(jué)得這個(gè)就是信任公司，想和公司一起好好發(fā)展的心態(tài)。一開(kāi)始做路路通樹(shù)脂瓦，兩個(gè)月都沒(méi)賣出去，心里也焦急，現(xiàn)在就不擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題了，而是想著如何把路路通的品牌在我們秀山做得更有競(jìng)爭(zhēng)力?！壁w總一番肺腑之言，曾總十分贊賞。

曾總與趙總（中間）、曾旭（右一）交流

對(duì)于趙總提出的種種問(wèn)題，曾總和張經(jīng)理都會(huì)很誠(chéng)懇地回復(fù)，并且分享了很多其他經(jīng)銷商伙伴的真實(shí)故事。趙總加入路路通不到兩年時(shí)間，聽(tīng)了許多路路通的故事，趙總滿含期待地說(shuō)：“我們需要路路通，路路通也需要我們。我也希望我能和其他經(jīng)銷商一樣，與路路通互相成就，一起走二十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間?！?